هشت مزیت VoIP در کسب و کارهای کوچک – بخش اول

یکی از بزرگترین تصورات غلط در مورد VoIP این است که بسیاری از افراد باور دارند این سیستم تلفن فقط برای کسب و کارهای بزرگ مناسب است. Voice over IP ویژگی‌های زیادی دارد که صاحبان کسب و کار کوچک می­توانند از مزایای آن استفاده کنند.

VoIP به کاربران این امکان را می­دهد که برای برقراری تماس به جای خط تلفن آنالوگ از بستر ارتباط اینترنت استفاده کنند. این تکنولوژی صدا را به بسته­های دیجیتال تبدیل می­کند و مانند انواع دیگر دیتا مانند ایمیل از طریق اینترنت منتقل می‌کند.

VoIP فقط یک تکنولوژی برای ارزان­تر کردن تماس­ها به سبک قدیمی نیست. نقطه قوت این پروتوکل تبدیل صدا به بسته‌های اطلاعاتی (Data Packets) است که می­توانند ذخیره، جستجو، دستکاری، کپی، با دیتای دیگر تلفیق شود و به هر دستگاهی که به اینترنت متصل است توزیع گردد.

۸ مزیت برتر VoIP برای کسب و کارهای کوچک

۱. کیفیت تماس عالی

تکنولوژی VoIP به گونه­ای تکامل یافته است که شخصی که با شما تماس می­گیرد یا شخصی که شما با او تماس می­گیرید نمی­توانند تشخیص دهند که شما از VoIP استفاده می­کنید یا خط تلفن سنتی. سرویس تلفن VoIP امروز از نظر کیفیت تماس حتی از خط تلفن سنتی نیز فراتر رفته است.

۲. عملکرد چندگانه

VoIP چیزی بیشتر از برقراری تماس است. سیستم­های مدرن دیگر سرویس­های ارتباطی مانند پیام کوتاه، اطلاعات حضور، کنفرانس تلفنی، کنفرانس ویدیویی، دریافت ایمیل صوتی و فکس از طریق ایمیل را یکجا دارند.

عملکرد چندگانه VoIP مانند کنفرانس ویدئویی به شما اجازه می دهد تا با کارکنان ارتباط برقرار کنید تا موضوعات مهم را بدون توجه به جایی که در جهان هستند مورد بحث قرار دهید. از طریق این سیستم ارتباطی مدرن پرسنل شما لزوما نباید حضور فیزیکی در دفتر داشته باشند.  در عوض آنها می­توانند از خانه یا خارج از کشور کار کنند.

از طریق VoIP، پیام صوتی و فکس­ها می­توانند به ایمیل شما منتقل شوند. توسط این سیستم، شما پیام­های خود را از یکجا دریافت می­کنید – ایمیلتان. همچنین این امکان را به شما می­دهد که پیام­ها را آرشیو کنید یا برای دیگران بفرستید.

۳. امنیت

با استفاده از پروتوکل‌های رمزنگاری شده، تماس‌ها بسیار امن‌تر از تلفن معمولی خواهد بود.

۴. انتقال‌پذیری

به محض اینکه به اینترنت دسترسی پیدا کنید، می­توانید در هر مکانی به سیستم متصل شوید. VoIP به شما این امکان را می­دهد که از دستگاه‌های مختلف ولی با یک شماره ثابت با مشتریان و همکاران‌تان تماس بگیرید.

VoIP همچنین به شما اجازه می دهد تا تماس ها را به همکاران خود انتقال دهید بدون اینکه مشتری نیاز به تماس با شماره دیگر داشته باشد. این سیستم تلفن همچنین به شما اجازه می­دهد که وضعیت خود را که آیا قادر به برقراری تماس هستید یا خیر را به همکاران‌تان اطلاع دهید.

برای خواندن بخش دوم روی لینک کلیک کنید.